Ваша взаємодія з нашим сайтом або звернення до нас по телефону чи будь яким іншим способом, означає вашу згоду з нашими Правилами, Умовами та Угодою з покупцями. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, будь ласка, залиште наш сайт та не звертайтеся до нас.
Це Правила, Умови та Угода з покупцями встановлюють основні положення та умови взаємодії між нами та нашими покупцями. Будь ласка, ознайомтеся з цими документами перед тим, як продовжити використання нашого сайту або звернення до нас по телефону чи будь яким іншим способом. Вони описують ваші права та обов'язки, а також наші зобов'язання щодо надання продуктів та послуг.
Ми прагнемо надати надійні та високоякісні продукти та послуги, і наші Правила, Умови та Угода з покупцями допомагають забезпечити ясність та прозорість наших взаємин. Просимо вас уважно ознайомитися з ними та звернутися до них за потреби.
Звертаємо вашу увагу на те, що відмова від згоди з Правилами, Умовами та Угодою з покупцями може призвести до неможливості користуватися нашими продуктами, послугами або оформити замовлення. Ми залишаємо за собою право припинити взаємодію або відмовити в обслуговуванні, якщо покупець не погоджується з цими документами.
Наші Правила, Умови та Угода з покупцями є юридично обов'язковими та ґрунтуються на законодавстві України. Ми рекомендуємо вам уважно прочитати ці документи, перш ніж взаємодіяти з нами, щоб уникнути можливих непорозумінь та конфліктів.
Далі в тексті "Правила, умови та угода з покупцями" термін "ФОП Матвіїв Ю.М" та "компанія - Балконі та Вікна" використовуються в ідентичному значенні та мають однакове юридичне значення. Обидва терміни відносяться до суб'єктів, що надають послуги з продажу товарів, а також надання послуг. У контексті "Правил, умов та угоди з покупцями" обидва терміни використовуються для посилання на суб'єкт, з яким клієнт укладає угоду та взаємодіє.
Далі в тексті "Правил, умови та угода з покупцями" терміни "Замовник" і "Користувач" використовуються як ідентичні терміни і мають однакове юридичне значення. Обидва терміни використовуються для посилання на особу, яка здійснює замовлення продуктів або послуг, а також користується нашими послугами. Незалежно від того, який термін використовується, правила, умови та угода з покупцями стосуються обох цих осіб.
1.1 Сайт balkony-vikna.kyiv.ua (надалі Сайт) дозволяє Користувачеві переглядати і зберігати дані ресурсу виключно для особистого користування, за умови дотримання Користувачем законів про авторське право та право власності.
1.2 Забороняється будь-яке комерційне використання матеріалів Сайту на інших інтернет ресурсах, в комп’ютерних мережах і друкованих виданнях.
1.3 Будь-яка інформація розміщена на сайті надається «як є» без будь-яких гарантій. Сайт не несе відповідальності за точність і повноту розміщеної на сторінках ресурсу інформації.
1.4 Сайт має право в будь-який час вносити зміни в опубліковану на сторінках ресурсу інформацію, змінювати ціни і умови описувати порядок надання товарів та послуг.
2.1 Оплата виставленого рахунку від ФОП Матвіїв Ю.М або компанії "Балкони та Вікна" означає згоду з правилами, умовами та угодою з покупцями. Замовник підтверджує, що він ознайомився з цими правилами та умовами покупки, а також зрозумів їх.
2.2 Здійснивши оплату Замовник підтверджує, що він ознайомився з умовами замовлення і специфікацією, і повністю зрозумів їх. Після оплати зміни і доповнення не допускаються.
2.3 Повідомлення про оплату є обов'язковим. Повідомлення про оплату є обов'язковим, а якщо ні, то не гарантується:
Надання скріншоту (підтвердження оплати), дозволить пришвидшити оформлення замовлення.
Гарантія поширюється тільки на вікна, встановлені нашою компанією
Безкоштовне обслуговування вікон Rehau означає, що компанія може надавати безкоштовні послуги з ремонту та регулювання вікон, встановлених у "компанія - Балконі та Вікна".
Виключення з гарантії: Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням вікон або неналежним обслуговуванням з боку клієнта. Крім того, гарантія може бути недійсною, якщо вікна були змінені або втручання в них було здійснено третіми особами без згоди компанії.
Процедура звернення за гарантією: Якщо клієнт виявляє несправність у роботі вікон, він повинен зв'язатися з компанією та повідомити про проблему. Компанія буде проводити перевірку і, за необхідності, виправить несправності протягом гарантійного терміну.
Обмеження відповідальності: Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки або пошкодження, що виникли внаслідок використання вікон або їх неправильного обслуговування.
Компанія не несе відповідальності за компенсацію моральної шкоди, психологічних або емоційних втрат, а також будь-яких інших непрямих або побічних збитків, що виникли у клієнта внаслідок використання вікон або пов'язаних з ними робіт, навіть якщо такі збитки спричинені діями або помилками компанії. Всі виняткові компенсації, передбачені гарантією, обмежуються лише прямими матеріальними збитками, пов'язаними з безпосередніми дефектами вікон або виконанням робіт, як зазначено у цій угоді.